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L’Open Banking en Afrique Centrale : Une Révolution Imminente pour les Institutions Financières en Zone CEMAC
L’ère de la Technologie et les Transformations du Secteur Bancaire Sous l’influence de la technologie, le secteur bancaire est sujet à des transformations révolutionnaires et continues qui affectent tout le système financier, voire économique. Ces changements obligent les professionnels du secteur à se mettre à jour pour rester opérationnels et répondre aux exigences du marché.…
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Le recours à la technologie est-il suffisant pour garantir une expérience client de qualité ?
L’expérience client désigne l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service. C’est le résultat de l’ensemble des interactions qu’un client peut avoir avec la marque ou l’entreprise. Cette définition décrit aisément le cheminement suivi par le client durant tout son aventure avec l’entreprise. Nous pouvons voir la…
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Pourquoi les entreprises en Afrique doivent se plier à la transformation digitale ?
Les raisons qui motivent la transformation digitale diffèrent d’une institution à l’autre, en fonction des circonstances et des défis qui leur sont propres. Pour les entreprises africaines, l’enjeu est d’autant plus important que le continent reste tributaire des installations numériques et de l’accès à l’internet, qui sont encore très restreints dans certaines régions. Bien que…
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Core Banking : pourquoi opter pour une architecture modulaire ?
De nos jours, on observe une tendance chez les consommateurs de produits financiers à se montrer de plus en plus exigeants envers les institutions financières qui se doivent de faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité tout en restant dans la conformité règlementaire liée à leur secteur d’activités. Cette souplesse n’est possible surtout que grâce à…
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Les ERP : à quoi servent-ils en entreprise ?
Un ERP (Enterprise resource planning ) est un système complexe qui mis en place en entreprise lui permet de réaliser d’importants gains en termes de temps, de profitabilité, et de gestion dans le pilotage. Importé des USA, cette solution logicielle vise à unifier le système d’information d’une entreprise en intégrant les différentes composantes fonctionnelles autour…
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Web Banking ou Mobile Banking : Quelle différence ?
Si beaucoup d’utilisateurs et clients d’établissements de Microfinances ou de Banques sont de plus en plus friands des produits à valeurs ajoutées qui leurs facilitent d’avantage la vie au quotidien et leur permettent de manager leurs finances depuis le confort de leurs domiciles et autres lieux d’activités, ils sont toutefois parfois confus entre les notions…
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Recrutement : Analyste Programmeur
Dans le cadre du développement de ses activités, I-TECH SARL recherche un Analyste Programmeur .NET et /ou JAVA. Maîtriser la programmation dans un environnement JAVA et /ou .NET, Angular – Android – Spring – Sping Boot – Maven – Hibernate ou JPA – JUnit. Avoir une bonne connaissance des technologies suivantes : ASP.NET MVC, Web…
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La digitalisation de la banque ou de la micro-finance : élément propulseur de l’expérience client
La digitalisation peut se définir comme un procédé visant à transformer des processus traditionnels, des objets, des outils ou des professions par le biais de nouvelles technologies digitales afin de les rendre plus performants. Ce concept est très repris en entreprise et si tous les secteurs d’activités sont concernés, le secteur financier y est particulièrement sensible. En…
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Les SMS marketing comme stratégie de fidélisation de la clientèle des EMFs
L’un des besoins observés auprès des clients de banques ou de microfinances (EMFs) est le besoin d’être en permanence au taquet des mouvements de compte dont ils sont propriétaires. Que ce soit les mouvements de charges, des dépôts et des retraits, bref toutes les opérations de gestion de banque/microfinance. Ce besoin bien identifié par les…
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Que signifie le code USSD ?
L’USSD (Unstructured Supplementary Service Data/ Les Données des services supplémentaires non structurés) est une technologie mobile vielle de plus de 20 ans mais qui est toujours d’actualité. Lorsque vous tapez la touche étoile * et inscrivez n’importe quelle combinaison de chiffre et terminez pas dièse « # » le code généré est un MMI (Man…