Un ERP (Enterprise resource planning ) est un système complexe qui mis en place en entreprise lui permet de réaliser d’importants gains en termes de temps, de profitabilité, et de gestion dans le pilotage.

Importé des USA, cette solution logicielle vise à unifier le système d’information d’une entreprise en intégrant les différentes composantes fonctionnelles autour notamment d’une base de données unique. Autrement dit, c’est un type de logiciel qui permet de gérer les activités quotidiennes à l’instar de :

• la gestion des achats
• la gestion des stocks
• la gestion commerciales/des ventes
• la gestion de la production

• la gestion de la comptabilité
• la gestion des projets
• la gestion des risques et la conformité
• etc.

Le principe d’un ERP est de centraliser la base de données de l’entreprise. C’est-à-dire que le fait d’entrer ou de modifier une donnée dans l’un ou l’autre des modules (gestion des ventes, des stocks, de la production, etc.) impacte tous les autres modules : la base de données est mise à jour et applique la modification à toute l’entreprise.

Par exemple, si une entrée de vente s’enregistre dans le système de gestion de l’entreprise par un personnel, cette entrée est automatiquement et instantanément répliquée à tous les autres processus. Que ce soit au niveau des stocks ou de la production, ou au niveau des données comptables comme le journal de ventes, ou encore au niveau commercial.

A l’évidence, les aspects positifs d’un tel système apparaissent notamment en comparaison avant leur arrivée lorsque les différents services étaient gérés séparément :

• Le gain de temps inhérent à la suppression des multiples enregistrements de données par des processus différents pour une même opération comme c’est le cas lorsque ces enregistrements sont manuels.
• La réduction ou la suppression de la duplication des entrées qui peuvent se faire en double.
• La limitation de la perte de données dues à des bugs informatiques ou à des erreurs humaines.
• La réduction des possibilités de falsification des données.
• Grâce aux ERP, les contrôles de conformité des process et la vérification des éléments est beaucoup plus aisé pour les contrôleurs de gestion.

En synthèse, un ERP participe de la croissance de la performance globale en permettant tout simplement d’avoir des processus optimisés, une base de données unifiée et accessible par différents services de l’entreprise en temps réel, une économie de temps dans la gestion et le contrôle des données.